帮助中心 如何安装Bit-Z IOS版APP
1.下载APP 使用苹果Safari浏览器打开ios版链接(立即下载),并安装到手机上。(注:此时需要信任此APP才可以打开) 2.信任应用 打开手机设置 - 通用 - 设备管理,点击:信任。 3.启动应……
帮助中心 收不到提币/注册邮件怎么办?
收不到邮件原因可能是: 1. 获取邮件验证过于频繁 2. 被拦截在垃圾箱或回收站中 ( 如何添加邮箱白名单? ) 3. 如尝试以上措施后仍无法收到Bit-Z邮件,请联系在线客服帮助解决……
帮助中心 双重验证密码(2FA)是什么?我们需要吗?
双重验证密码(2FA)是通过两个不同组件的组合来提供用户识别的技术。它可以使您的帐户更安全。 首先,您需要在手机上安装Google Authenticator (身份验证器)应用程序,然后扫描安全中……
帮助中心 转出数字资产未到账怎么办?
根据区块网络设计原理,数字资产一旦转出成功,无法被退回,请务必核实转出地址无误后进行确认。 转出成功后可以在该数字资产区块浏览器进行查询,视不同平台需要确认数不同及……
帮助中心 谷歌验证码丢失解决办法
您可以发送邮件到service@bit-z.com,让客服帮您撤销,您重新去设置。邮件标题为您的需求,邮件内容为您的姓名、电话、邮箱、身份证号码、身份证照片、手持身份证照片信息。客服稍……
帮助中心 信息认证多久可以审核通过?
提交审核后工作人员会在24小时内完成审核,请耐心等待。 如未通过审核,请您登录官网查看未通过原因并重新提交审核或联系在线客服。……